Visita técnica de 1hora em um dos hotéis da Capital.
As visitas técnicas serão pré-agendadas em grupos e incluem: 
• Recepção: Auditoria, procedimentos de check-in e check-out; 
• Reservas: Sistemas, bloqueios e reservas, regras e cancelamentos;

• Eventos: Agendamentos, espaços, negociações, procedimentos;
• Governança: Camareiras, envelopamentos, limpeza, jogos de cama; 

• A & B: Cozinha, controles, serviços de quarto, procedimentos;
• Gerencia: O que faz um gerente geral?